Millers
Das hochmoderne Service Response Center erhält rund 400 reaktive Wartungsabrufe pro Tag, die durch das MILLERS VANGUARD Technical Desk Call Screening und Ferndiagnose-Team sofort ausgewertet werden. Nach der Überprüfung werden die Anrufe elektronisch an die umfangreiche, feldbasierte Ingenieurressource weitergeleitet, die sofort mit dem Fortschritt an jedem Punkt der Leitung abgefertigt wird. MILLERS VANGUARD ist stolz darauf, dass MILLERS VANGUARD durch sein erfahrenes Engineering-Team und seinen Back-of-House-Betriebssupport zum ersten Mal in der Branche führend ist.
MILLERS VANGUARD ist Großbritanniens Benchmark-Anbieter in Bezug auf umfassende, geplante vorbeugende Wartungsmaßnahmen und die sorgfältige Demontage von Geräten, um die detailliertesten technischen Deep Cleans durch jährlich geplante Programme durchzuführen. Diese landesweite Aktivität gewährleistet nicht nur eine maximale Anlagenleistung, sondern auch eine effiziente Energienutzung und stellt sicher, dass die Kunden alle geltenden Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen erfüllen.
Um die Kunden weiter zu unterstützen, verfügt MILLERS VANGUARD über eine umfangreiche Refurbishment Facility und die dazugehörige Lagerhaltung, die einen einmalig gründlichen Totalumbau der Ausrüstung auf höchstem britischen Standard bietet, geliefert von einem Team von Werkstatt-Ingenieuren mit jahrzehntelanger Erfahrung. Dieser Bestand an überholten Geräten wird auch durch eine neue Ausrüstung ergänzt, um sicherzustellen, dass produktionskritische Anlagen immer innerhalb von 24 bis 48 Stunden an 7 Tagen in der Woche verfügbar sind.
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